Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogászati rendelő recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható fogászati rendelő recepcióst, aki segíti a rendelő mindennapi működését. A pozíció kulcsfontosságú a páciensek első benyomásának kialakításában, hiszen Ön fogadja a betegeket, kezeli az időpontfoglalásokat, és biztosítja a gördülékeny adminisztrációt. Feladatai közé tartozik a telefonhívások kezelése, a páciensek adatainak pontos rögzítése, valamint a számlázási és biztosítási ügyintézés támogatása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, türelmes és empatikus legyen a páciensekkel, valamint képes legyen több feladatot egyszerre hatékonyan kezelni. Előnyt jelent a fogászati vagy egészségügyi területen szerzett tapasztalat, valamint az adminisztrációs szoftverek ismerete. Ha szereti a pörgős munkakörnyezetet és szívesen dolgozik csapatban, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és tájékoztatása a rendelőben
- Időpontok egyeztetése és kezelése telefonon és személyesen
- Páciensek adatainak pontos rögzítése és naprakészen tartása
- Számlázási és biztosítási ügyintézés támogatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása a megfelelő szakemberekhez
- Rendelői adminisztrációs feladatok ellátása
- Kommunikáció a fogorvosi csapattal a gördülékeny munkavégzés érdekében
- A rendelő tisztaságának és rendezettségének fenntartása
- Páciensek panaszainak kezelése és megoldási javaslatok előterjesztése
- Új páciensek regisztrálása és tájékoztatása a szolgáltatásokról
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a egészségügyi vagy adminisztrációs terület
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek
- Empatikus és türelmes hozzáállás a páciensekkel szemben
- Alapvető számítógépes ismeretek, adminisztrációs szoftverek ismerete előny
- Megbízhatóság és pontosság a munkavégzés során
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Csapatszellem és jó együttműködési készség
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában
- Előny a fogászati rendelőben szerzett tapasztalat
- Magyar nyelv magas szintű ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak fogászati vagy egészségügyi recepciós munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy nehéz helyzeteket a munkája során?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használt korábban?
- Hogyan biztosítja a páciensek adatainak pontosságát és biztonságát?
- Milyen módszerekkel tartja fenn a jó kommunikációt a csapaton belül?
- Hogyan kezeli a panaszokat vagy elégedetlen pácienseket?
- Milyen tapasztalatai vannak időpontfoglalás és adminisztráció terén?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait, ha egyszerre több feladatot kell ellátnia?
